FAQ

Hieronder staan een aantal veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder!

Betaal ik verzendkosten?
Voor bestellingen onder de €20 betaalt u €2,95 aan verzendkosten. Aan bestellingen vanaf €20 zijn geen verzendkosten verbonden. 

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De tijd tot ontvangst van uw bestelling komt over het algemeen overeen met de tijden die u ontvangen heeft in uw Track & Trace email. Wij doen er alles aan om de bestellingen, die besteld zijn op werkdagen voor 16:00, morgen bij u te laten bezorgen. Houd er echter rekening mee dat de verzendtijd in enkele gevallen langer kan zijn. Denk bijvoorbeeld aan feestdagen als kerst of oud en nieuw. Wij kunnen helaas niets doen aan vertragingen die zijn opgelopen als gevolg van de vervoerders van uw bestelling. Houdt daarom uw email in de gaten om te zien waar uw pakket is!

Hoe meldt ik mijn retour aan?
U kunt hier uw bestelling retour aanmelden. Check altijd eerst even de retourvoorwaarden voordat u uw retourlabel aanmaakt!

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Nee, wij rekening geen retourkosten voor een retourzending!

Hoelang duurt het voordat ik mijn geld teruggestort krijg?
Wij stortten uw geld uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst en controle van uw retourzending!

Hoe meldt ik me af voor de nieuwsbrief?
Heeft u zich aangemeld voor de nieuwsbrief, maar ziet u daar liever van af? U kunt zich afmelden door in de nieuwsbrief op afmelden te klikken of de nieuwsbrief als spam te rapporteren. U bent dan afgemeld en ontvangt geen nieuwsbrief meer! 

Ik heb een klacht, hoe dien ik die in?
Een klacht kan u telefonisch melden of mailen naar het Blended Lifestyle email-adres. Ook is het mogelijk om een klacht via het ODR-platform van de Europese Commissie te melden.